Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Agence Kinome Sàrl, dont le siège est à Genève, Suisse. Contact : contact@agence-kinome.ch.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités identifiées ci-dessous.

• Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, société, besoin exprimé, message. Adresse IP et horodatage à des fins anti-spam.
• Échanges par e-mail : contenu des messages et informations partagées dans le cadre de notre relation commerciale.
• Mesure d’audience (Google Analytics 4) : uniquement après votre consentement explicite via le bandeau cookies. Données pseudonymisées (IP tronquée), pages visitées, durée, source de trafic, type d’appareil.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Vous adresser nos offres et publications : uniquement avec votre consentement explicite (art. 6.1.a RGPD).
• Mesurer l’audience du site : intérêt légitime à améliorer notre service, soumis à votre consentement préalable (art. 6.1.a RGPD).
• Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

4. Durée de conservation

• Messages du formulaire : 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression antérieure.
• Données clients (contrats, factures) : 10 ans conformément aux obligations comptables suisses (art. 958f CO).
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum (recommandation CNIL).

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à :

• L’équipe Kinome (Mathias, Tanguy) ;
• Nos sous-traitants techniques : Hostinger (hébergement, e-mail), Google (Analytics, si consentement). Ces prestataires agissent uniquement selon nos instructions et offrent des garanties suffisantes de sécurité.

En cas de transfert hors UE/Suisse (par exemple via Google), il s’appuie sur les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification de données inexactes ;
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d’opposition au traitement ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence — PFPDT en Suisse, CNIL en France).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@agence-kinome.ch. Nous répondrons sous un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies

Notre site utilise deux catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (mémorisation de votre choix sur le bandeau de consentement). Ils ne nécessitent pas votre accord.
• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4) : utilisés uniquement si vous y avez consenti explicitement via le bandeau. Ils nous aident à comprendre l’usage du site de manière anonymisée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de page.

Aucun cookie publicitaire, de profilage marketing ou de réseaux sociaux tiers n’est déposé.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS (TLS 1.3). Les formulaires sont protégés contre le spam (honeypot, rate limit). Les sauvegardes serveur sont effectuées quotidiennement par l’hébergeur. L’accès à nos systèmes est restreint à l’équipe Kinome via authentification forte.

9. Modifications

Cette politique peut être amenée à évoluer pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute modification significative vous sera signalée sur le site.